情绪障碍学生的教育训练

情绪障碍学生的教育训练--社会能力训练

社会能力的培养及社会技能训练，一直是情绪障碍教学的重要课程，而其课程内容重点，强调训练学生的基本沟通、情绪管理、冲突处理及其它等项目，如下述内容（洪俪瑜，民88）：

基本沟通内容：(1)倾听 (2)表达 (3)发问 (4)标定情绪 (5)标定他人情绪 (6)表达自己的情绪 (7)表达对他人情绪的了解 (8)主动攀谈 (9)遵循指示 (10)赞美别人(11)打招呼
情绪处理内容： (1)表达对化人的好感 (2)处理自己的愤怒 (3)处理化人的愤怒 (4)处理自己的紧张 (5)奖励自己 (6)处理自己的情绪 (7)处理他人的情绪 (8)表达或了解自己的情绪反应
冲突处理内容： (1)如何抱怨 (2)处理抱怨 (3)协商 (4)处理嘲弄 (5)避免麻烦 (6)处理别人打我的小报告 (7)处理团体压力
其它内容： (1)团体形成 (2)团体结束
学者瓦克(Walker)亦提出社会技能教育的课程，包括下五个领域及内容：

领域一、班级技能：

听老师说话，讲课（保持安静，看老师……）。
老师请你做某些事时，你乐意做。
遵照指示尽力去做。
遵守教室（班级）规则。
领域二、基本互动技能：

目视对方。
使用正确，适当的语调。
与人交谈。
目视与注意听别人讲话。
当别人与你交谈时，回人家话。
深入交谈某件事。
反复谈论事物。
提问问题。
继续交谈。
领域三、与人相处的技能：

使用正确的语词（在正确的时间，说好的事）。
参与各项活动。
遵守规则（在各种比赛，游戏时）。
帮助别人（当别人需要帮助时）。
采用正确的方法。
领域四、交朋友：

保持良好仪容与清洁（洗手、脸、刷牙、穿清洁衣物）
微笑。
发挥友情。
领域五、得体地应对别人的技能：

当人家对你说不的时候（找别种方法去玩）。
当人对生气时。
当人嘲笑你时。
当别人要伤害你时。
当别人叫你做你不能做的事时。
当事情不妥当时。
见Walker, H.M., McConnell, S., Holmes, D., Todis, B., Walkers, J. and Golden, N. (1983).

社会技巧训练的实施程序

社会技巧的教育训练，可透过下列程序实施：

教导：告诉学生那些是所期望的行为，如眼睛接触、大声说话等。
回馈：教导完一组行为后，立即评估学生行为表现的改变，并给予直接的回馈。
示 范：用真人实事或录像带示范皆可。
行为演练：利用角色扮演模拟实际情况，练习练习适当的行为表现。
社会增强：学生的行为反应适当时，即加以赞扬，以渐渐巩固其行为。
家庭作业：把新学得的行为模式，运用到日常生活的人际情境中，并加记录和评估执行效果。

情绪障碍学生的教育训练--情绪教育

学生的情绪教育，可由下列方面的内容实施：

情绪的评估与辨识：学生正确的评估情绪、辨识情绪。
情绪的表达：学习合宜的表达各种情绪。
情绪的管理：学习调整自己的情绪，同理及处理化人情绪。
延迟满足：学习忍耐，暂缓满足需求。
克制冲动：学习自我控制冲动的技巧。
减轻压力：学习放松、寻求问题解决的途径。
情绪运用：激发热忱与动机，启发创造思考，移转注意力。

情绪障碍学生的教育训练--控制冲动

透过模拟的情境或随机的实际情境，演练下列步骤：

遭遇激起冲动的情境。
停下来，暂缓采取行动。
平心静气，观察记录冲动的行为及情绪。
想一想，说出问题所在及感受。
想出多种可能的解决办法或行动方案。
说说每种办法或行动的优缺点（利与弊）和可能的后果。
选定一个最佳的办法或行动。
付诸实行。
继续观察记录冲动行为的变化。
检讨及自我酬费。
订定家庭作业，在日常生活中自我克制冲动。